Internal Marketing

Proiectele de marketing intern sunt specifice organizatiilor mari, cu un numar mare de angajati sau cu o acoperire teritoriala extinsa. Acest tip de proiecte sunt vazute, de cele mai multe ori, ca etape premergatoare sau complementare pentru programe de management organizational mai extinse.

 

Astfel, proiectele de marketing intern apar asociate cu:

programe de management organizational (mai ales de managementul schimbarii organizationale)

proiecte de rebranding

programe de implementare / management valori corporatiste

programe de comunicare interna pentru situatii in care compania respectiva se divizeaza, este preluata de alta companie sau fuzioneaza cu o alta companie

programe de TQM (total quality management)

programe de comunicare interna

Proiectele de marketing intern presupun consultanta de comunicare organizationala specializata si, de asemenea, se deruleaza cu bune rezultate numai dupa etape de analiza interna a comunicarii (audit de comunicare).

De asemenea, recomandam ca programele de marketing intern sa includa si implementarea de solutii de suport si management specializate IT (solutii IT de comunicare interna sau knowledge management) dar si instrumente de management specifice (ex: diverse solutii de TQM).